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SAFE SERVICE
Covid-Info & Maßnahmen
Wir sind ein zertifizierter SAFE SERVICE® Betrieb

Alle wichtigen Informationen für Ihrem Urlaub im Arnika
 

ANREISE/ABREISE

Check in ist ab 15:00 Uhr. Möchten Sie aber schon früher anreisen, ist dies auch kein Problem. Wir haben ein Plätzchen wo Sie Ihr Gepäck aufbewahren und sich umziehen können, um den 1. Tag auch gleich nutzen zu können.
Check out ist bis 10:30 Uhr.
Sollten sich Ihre Anreise verzögern und Sie voraussichtlich nach 17:00 Uhr im Hotel eintreffen, bitten wir Sie höflichst uns telefonisch Bescheid zu geben.

KINDERERMÄSSIGUNG

Bis 3 Jahre Euro 15,-  pro Tag
Von 3-9 Jahren   50%  Ermäßigung
Von 9-16 Jahren 30%  Ermäßigung
Kinderermäßigungen sind nur gültig im Zimmer der Eltern bzw. bei 2 Vollzahlern im Zimmer.

Im Familienzimmer Standard und Familienzimmer DeLuxe erhalten Kinder von 0-15 Jahre 10% Ermäßigung auf den angegebenen Preis, bei Standardbelegung.
 
Bei Bedarf stellen wir Kinderbetten, Windeleimer, Windelauflage, Kinderhochstühle, etc. gerne zur Verfügung.

ZAHLUNSMITTEL

Bar, EC Karten und Kreditkarten (Visa, Mastercard)                         

ANZAHLUNG

Verbindliche Buchungen erfolgen ausschließlich in schriftlicher Form. für die Buchung überweisen Sie bitte eine Anzahlung, spesenfrei per Banküberweisung, auf unser Konto bei der Volksbank Ischgl, IBAN: AT074239000520000412, SWIFT-Code: VBOEATWWINN, Kontonummer: 520000412, Bankleitzahl: 45850 zu Gunsten von Aloys Bertram Hotel Arnika, 6561 Ischgl.

Gerne kann die Anzahlung auch über Kreditkarte (Visa/ Mastercard) erfolgen.
Mit der Bekanntgabe der Kreditkartendaten wird unwiderruflich bestätigt, dass bei eventuellen Stornogebühren die Kreditkarte belastet werden darf, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wurde bzw. keine andere Zahlungsform stattgefunden hat.

STORNIERUNG

ALLGEMEINE STORNORICHTLINIEN

Im Falle einer Stornierung gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen und wir stellen Stornokosten wie folgt in Rechnung.

  • bis 3 Monate vor der geplanten Anreise enstehen keine Stornokosten
  • 3 bis 1 Monat vor der geplanten Anreise berechnen wir  40% des gebuchten Arrangementpreises
  • 30-7 Tage vor der geplanten Anreise berechnen wir 70% des gesamten Arrangementpreises
  • in der letzten Woche vor dem dem geplanten Urlaubsbeginn berechnen wir  90% des gesamten Arrangementpreises

OHNE RISIKO BUCHEN - NEUE STORNORICHTLINIEN
Gültig für Buchungen im Zeitraum Juni bis September 2021

Weil wir uns der Schwierigkeit der allgemeinen Situation bewusst sind und wissen, dass es schwierig ist weit im Voraus zu planen, haben wir unsere Stornobedinungen für Sie angepasst.

Die Stornierungserklärung muss schriftlich bei uns eingegangen und von uns schriftlich bestätigt sein. 

  • Bis 7 Tage vor Urlaubsantritt entstehen für Sie keine Stornokosten
  • Stornierung in der letzten Woche vor dem gebuchten Anreisedatum 90%
  • Bei verspäteter An- bzw. früherer Abreise wird der gesamte, gebuchte Arrangementpreis verrechnet.

Für Buchungen im Zeitraum Juni bis September 2021 ist keine Anzahlung erforderlich.

KOSTENFREI STORNIEREN Covid-19

Es gelten unsere Stornobedingungen, jedoch ist eine kostenlose Stornierung jederzeit möglich, falls einer der folgenden Punkte zutrifft:

  • Die An- oder Abreise nach Österreich aufgrund einer Grenzschließung ist nicht möglich
  • Österreich, Tirol oder Ischgl ist als Risikogebiet Ihrer Regierung eingestuft
  • Sie sich nach Abreise, für mindestens 3 Nächte in gesetzliche Heimquarantäne begeben müssen
  • Unser Betrieb oder die Seilbahnen von einer Betriebsschließung betroffen sind.

Bereits geleistete Anzahlung werden zurückerstattet.

REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung , die Sie auch vor Stornokosten schützt.
Eine Reiserücktrittsversicherung können Sie über unseren Partner Europäische Reiserversicherung abschließen.(Link)

ALLGEMEINE INFORMATION

  • Skipässe (ab 1 Tag) können an der Rezeption erworben werden - Skipässe müssen bar bezahlt werden.
  • Bei Aufenthalten von weniger als 4 Nächten wird ein Kurzaufenthaltszuschlag verrechnet
  • Bei verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise werden € 8,00 pro Person vergütet.
  • Unser gesamtes Hotel ist ein Nichtraucherhaus
  • Getrennte Betten sind teilweise möglich
  • Ein kostenloser Parkplatz steht Ihnen zur Verfügung
  • Für einen Parkplatz in der Garage berechnen wir Euro 3,- pro Tag. Wir bitten um Reservierung, da diese begrenzt sind.
  • Preisänderungen vorbehalten

Es gelten die allgemeinen Bedingungen des österreichischen Hotelgesetztes (AGBH 2006).
Preisänderungen, Tipp- und Druckfehler sowie kurzfristige Änderungen vorbehalten.